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행정서비스헌장 행정서비스헌장

행정서비스헌장이란?

광명시가 제공하는 행정서비스의 기준 및 내용과 서비스를 제공 받을 수 있는 절차와 방법 그리고 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상 조치 등을 구체적으로 정하여 공표하고, 이의 실천을 고객인 시민에게 굳게 약속하는 제도입니다.

광명시 행정서비스헌장 전문

광명시 모든 공무원은 시민을 위해 존재함을 깊이 인식하고 친절과 정성의 열린 마음으로 모든 고객을 맞이함으로써 신뢰받은 공직자가 되도록 최선의 노력을 다할 것을 약속 드리며, 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.

우리 광명시 공무원은 시민의 공복으로서 책임과 의무를 다하여 시민의 권익보호와 최고의 민원서비스를 제공하기 위하여 심혈을 기울이겠습니다.

1. 민원인을 내 가족과 같이 생각하고 나의 일을 처리한다는 자세로 일하겠습니다.

1. 민원인의 권리를 최대한 보장하면서 민원인이 원하는 방향으로 처리를 하겠습니다.

1. 민원에 관련된 모든 자료와 정보는 법령이 정하는 범위 내에서 공개·열람·발급하여 드리겠습니다.

1. 민원서류는 한 장소에서 접수하여 친절·신속·정확·공정하게 처리해 드리겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 각 부서별 「서비스 이행표준」을 정하여 성실하게 실천할 것을 약속 드립니다.

OPEN 공공누리 공공저작물 자유이용허락 출처표시, 상업용금지, 변경금지 광명시청에서 제작한 저작물은 ‘공공누리’의 자유이용허락 표시제도에 따라 이용할 수 있습니다.
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