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제목	시민의 목소리에 귀 기울이고 실질적인 변화를 만들어 주신 광명시 영양플러스사업 담당자분들을 칭찬합니다.
조회수	11	작성자	권*혜	작성일	2026-11-09 22:18:23
첨부파일
내용	안녕하세요. 저는 광명시에 거주하며 아기를 키우고 있는 시민입니다. 현재 광명시 보건소에서 운영하는 영양플러스사업에 참여하고 있습니다. 이번에 영양플러스사업과 관련하여 담당 공무원분들의 적극적인 소통과 노력으로 실제 사업 운영이 개선되는 경험을 하게 되어 감사의 마음을 전하고자 글을 작성합니다. 처음에는 영양플러스사업에서 제공되는 보충식품의 구성에 아쉬움이 있었습니다. 수유부와 영아 패키지에 동일한 식품이 과도하게 중복되거나, 매번 비슷한 식품이 반복적으로 제공되는 등 실제 가정에서 식품을 소비하는 입장에서 개선이 필요하다고 느꼈기 때문입니다. 이에 식품 구성의 다양성, 가정 내 식품 중복 문제, 품목별 제공 수량 등에 대한 의견을 전달했습니다. 민원을 제기하는 과정에서 영양플러스사업 책임자인 정유리 주무관님과 직접 소통할 기회가 있었습니다. 무엇보다 인상 깊었던 점은 제 의견을 단순한 불만이나 민원으로 여기지 않고 진지하게 경청해 주셨다는 것입니다. 사업 예산과 운영상의 제약이 있음에도 개선할 수 있는 방법을 함께 고민하고, 실제로 반영하기 위해 적극적으로 노력해 주셨습니다. 그 결과 2026년 9월부터 영양플러스사업의 보충식품 구성이 실제로 개선되어 적용되었습니다. 제가 확인한 주요 개선 사항은 다음과 같습니다. 1. 채소 구성의 다양화 기존에는 애호박이 반복적으로 3개씩 제공되는 등 채소 구성이 다소 단조로웠습니다. 개선 이후에는 당근, 애호박, 브로콜리, 단호박 등 다양한 채소가 제공되는 방향으로 바뀌었습니다. 식품의 종류가 다양해지면서 가정에서도 더욱 폭넓게 활용할 수 있게 되었습니다. 2. 수유부와 영아 패키지 간 식품 중복 사전 검토 절차 마련 제가 가장 중요하게 생각했던 부분이기도 합니다. 기존에는 수유부와 영아에게 각각 제공되는 패키지의 식품이 중복되어 한 가정에 동일한 식품이 과도하게 들어오는 경우가 있었습니다. 이를 개선하기 위해 앞으로는 패키지 간 식품 중복 여부를 사전에 검토하는 절차가 마련되었다고 합니다. 3. 추가 예산 없이 기존 예산 범위 내에서 품목 및 수량 조정 이번 개선은 단순히 예산을 추가로 투입하는 방식이 아니었습니다. 기존 예산 범위 안에서 식품 품목과 수량을 조절하여 보다 효율적으로 구성하는 방향으로 이루어졌습니다. 한정된 예산을 활용하면서도 실제 사업 대상자에게 더 도움이 되는 결과를 만들어 주셨다는 점에서 더욱 의미 있다고 생각합니다. 이처럼 제가 전달했던 의견이 단순한 답변으로 끝나지 않고 실제 식품 구성의 변화와 운영 절차 개선으로 이어졌다는 사실이 무척 감사하고 뜻깊었습니다. 물론 행정 업무에는 정해진 예산과 일정, 구매 및 배송 등 여러 현실적인 제약이 있을 것입니다. 모든 시민의 의견을 그대로 반영하기 어렵다는 점도 충분히 이해합니다. 그럼에도 불구하고 시민의 의견을 적극적으로 경청하고, 가능한 범위 안에서 더 나은 방법을 찾아 실제 변화로 연결해 주신 정유리 주무관님께 진심으로 감사드립니다. 또한 식품 구성과 구매, 배송 등 개선 과정에 함께 힘써 주신 영양플러스사업 실무 담당자분들께도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 담당자분들의 세심한 검토와 노력이 있었기에 이러한 변화가 가능했다고 생각합니다. 이번 경험을 통해 좋은 행정서비스란 단순히 정해진 업무를 처리하는 것에서 끝나는 것이 아니라, 시민의 입장에서 불편한 점을 살펴보고 더 나은 방향을 고민하며 실질적인 개선을 만들어 가는 것이라는 생각을 하게 되었습니다. 특히 이번 사례는 추가 예산을 요구하지 않고 기존 예산 안에서 품목과 수량을 조정하고, 사전 검토 절차까지 마련했다는 점에서 다른 행정서비스에도 좋은 본보기가 될 수 있다고 생각합니다. 시민의 의견을 귀찮은 민원이 아닌 더 나은 사업 운영을 위한 소중한 제안으로 받아들여 주신 정유리 주무관님과 영양플러스사업 실무 담당자분들께 다시 한번 깊이 감사드립니다. 이러한 적극적인 소통과 업무 개선 노력이 광명시에서도 좋은 적극행정 사례로 인정받고, 담당자분들께도 충분한 격려와 칭찬이 전달되었으면 좋겠습니다. 시민의 목소리에 귀 기울이고 실제 변화로 보답해 주신 모든 분들의 노고에 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 광명시의 따뜻하고 적극적인 행정을 응원하겠습니다. 감사합니다.

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