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제목 최의화 민원콜센터 직원님의 업무 적극성에 감사드립니다.
조회수6 작성자 황*일 작성일2026-08-13 16:55:39
첨부파일
내용
상기 인의 업무수행 능력에 감사드리고자 합니다. 몇 가지 칭찬을 드리고자면,

1. 보이지 않은 대면 접점관리 측면에서 탁월 합니다. 목소리의 톤과 속도 및 내용 전달에 있어 민원인에게 신뢰감을 제공합니다.

2. 민원인의 업무 내용을 끝까지 챙기는 자세가 너무 고마웠습니다. 연결 중 전화가 끊어지면 대개의 경우 민원인이 다시 전화를 걸어야 하는 것이 일반적인데, 최의화님은 '민원인에게 다시 전화를 걸어와 부서직원과의 연결을 진행하는 수행자세가 남달랐습니다.'

따라서 상기 인의 업무자세에 감사 마음을 표하고자 합니다.
최의화 님 고맙습니다~~^^ 앞으로도 시민들의 편의를 위해 노력해 주시길 부탁드립니다.




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