보건의료서비스헌장

• 하나 우리시민은 누구나 보건의료서비스를 받을 권리가 있으며 우리는 시민의 건강한 삶을 위하여 높은 수준의 보건의료서비스를 제공할 의무가 있다는 것을 깊이 인식하겠습니다.
• 하나 우리는 모든 민원처리에 있어 시민의 입장에서 신속·정확·공정·친절하게 처리하겠습니다.
• 하나 우리는 진료·검사·예방접종등 의료업무의 서비스를 향상시키고 시민 건강증진을 도모하는데 최선을 다하겠습니다.
• 하나 우리는 불친절한 민원처리와 시행착오에 대해서는 즉시 시정하고 필요한 경우 보상을 하겠습니다.
• 하나 우리는 보건행정 정책수립과 수행과정에서 시민의 의견을 최대한 반영·존중토록 하겠으며, 직무와 관련하여 알게 된 개인의 정보는 최대한 비밀을 보장하겠습니다.

이와 같은 목표를 달성하기 위하여 우리는 "보건의료서비스 이행표준"을 제정하여 실천하겠습니다.