빛을 품은 광명시 공동주택

다세대, 연립, 오피스텔 층간소음 민원처리 절차

아파트 층간소음 민원처리 절차

1. 1 1단계 : 층간소음 지원센터에 민원접수가 되면 민원내용을 관리주체에게 통보하여 관리주체에 민원 조정을 실시합니다.
   1. 시센터
      민원접수
   2. 관리주체
      민원 통보
   3. 관리주체
      현장확인, 조정
   4. 해결완료
2. 2 2단계 : 1단계 미해결(또는 입주자 요구) 시 층간소음관리위원회에 회의 개최하도록 합니다.
   1. 층간소음관리위원회
      (민원 진행 상황 전달)
   2. 현장확인
   3. 층간소음 관리위원회 개최(조정)
   4. 해결완료
3. 3 3단계 : 2단계 미해결 시 층간소음 지원센터에서 직접 현장 방문하여 조정합니다.
   1. 시 지원센터
   2. 민원진행상황 전달
      (신청인)
   3. 현장방문
   4. 조정
   5. 해결완료
4. 4 4단계 : 3단계 미해결(또는 입주자 요구 시) 해당 당사자가 경기도 환경분쟁 조정위원회에 조정을 신청하도록 안내합니다.
   1. 층간소음 민간전문가 또는
      경기도 환경분쟁 조정위원회