행정서비스헌장이란?
광명시가 제공하는 행정서비스의 기준 및 내용과 서비스를 제공 받을 수 있는 절차와 방법 그리고 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상 조치 등을 구체적으로 정하여 공표하고, 이의 실천을 고객인 시민에게 굳게 약속하는 제도입니다.
여성가족행정서비스헌장
우리 여성가족과 전직원은 여성가족행정 서비스 향상을 최상의 가치로 삼아 여성?아동ㆍ다문화 가정 등을 대상으로 질 높은 복지서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 실천 하겠습니다.
- 지역정책과 발전 과정에 남녀가 동등하게 참여하고 그 혜택이 고루 돌아가면서 여성의 성장과 안전이 구현되는 도시를 만들겠습니다.
- 아동권리제고 및 지역사회 아동복지 서비스 확대로 아동이 가정과 지역사회에서 존중받고 안전하게 보호받으며 성장하도록 최선을 다하겠습니다.
- 서로의 문화에 대한 이해증진을 통해 건강 및 다문화가정이 행복한 가족 화합을 조성할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 화장문화를 선도하고 이용자들에게 최고의 봉안서비스를 제공하도록 최선을 다하겠습니다.
여성복지행정서비스이행표준
1. 업무 이행표준
가. 남녀평등의 촉진, 여성의 사회참여 확대, 여성의 복지증진 사업추진
- 여성의 욕구를 정책에 반영하고 사회전반에 여성참여 분위기를 선도하기 위하여 각종 위원회에 여성위원 참여를 확대하겠습니다.
- 여성의 발전과 남녀평등 촉진에 대한 범시민적인 관심 제고를 위해 연 1회 여성주간 행사를 내실있게 추진하여 여성발전을 도모하겠습니다.
- 건강가정기본법에 따라 가정문제예방, 상담 및 치료 등 가정단위의 총체적 복지서비스를 제공하겠습니다.
- 여성문제 해결, 여성의 지위향상, 자원봉사활동 등에 여성 단체가 선도적 역할을 할 수 있도록 협력 지원하여 지역사회 발전에 기여하겠습니다.
- 저소득 한부모가족이 건강하고 안정된 생활을 할 수 있도록 아동양육비ㆍ학습 재료비 등을 적기에 지원함으로써 가족으로서의 기능을 유지하고 자립기반을 조성할 수 있도록 노력하겠습니다.
- 우리시 정책 추진 시 성별영향분석평가를 실시하여 어느 한 성에 치우치지 않도록 성 평등한 사회를 만들겠습니다.
나. 아동보호 및 권리증진을 통한 아동의 건전육성
- 요보호아동을 보호ㆍ양육하기를 희망하는 가정에 위탁 양육함으로써 가정적인 분위기에서 건전한 사회인으로 자랄 수 있도록 하겠습니다
- 저소득 가정의 아동들이 건강하고 행복하게 자랄 수 있도록 민ㆍ관이 협조 체계를 구축하여 지역실정과 아동의 가정환경 및 욕구에 맞는 급식을 효율적으로 제공 하겠습니다.
- 지역사회 아동의 보호, 교육, 건전한 놀이와 오락의 제공 및 보호자와 지역사회의 연계 등 아동의 건전육성을 위하여 종합적인 아동복지 서비스 제공에 힘쓰겠 습니다.
- 아동학대를 예방하고 피해아동에 대한 적극적인 보호지원을 통해 아동의 안정적인 성장 환경 조성 및 권리증진을 도모 하겠습니다.
- 취약계층 아동에게 공평한 출발 기회 보장 및 개개인의 능력 함양을 위해 건강·보육·복지 측면의 맞춤형 통합서비스를 제공하여 건강하고 행복한 사회 구성원으로 성장할 수 있도록 힘쓰겠습니다.
다. 건강 및 다문화가정의 삶의 질 향상과 사회통합에 대한 다각적 지원
- 다양한 가족형태에 맞는 가족교육ㆍ상담 및 가족여가활동 서비스 등을 제공하기 위한 광명시 건강가정 및 다문화가족지원센터가 가족의 행복한 파트너로서의 역할을 충실히 수행할 수 있도록 지원하겠습니다.
- 지역사회 차원의 전문적이고 통합적인 사업체계구축으로 가족문제 예방은 물론 건강한 가정생활 유지 및 발전을 위한 다양한 시책을 추진토록 하겠습니다.
- 서로의 문화에 대한 이해증진과 가족간의 친목 및 정보교환을 통해 다양한 문화가 함께 살아가는 사회분위기를 조성하여 다문화가정의 행복한 가족 화합을 도모 하겠습니다.
- 다문화 가정의 자녀들이 지역사회에서 소외되는 일이 없도록 방문교육 및 특성화 사업 등 건전육성을 위한 복지서비스 제공에 힘쓰겠습니다.
- 지역사회 내 다문화가족지원 사업이 통합적, 효율적으로 추진될 수 있도록 유관기관과의 협력체계를 구축 하겠습니다.
라. 깨끗하고 저렴한 봉안서비스 제공
- 화장 장례문화를 선도하기 위해 봉안당을 운영을 통하여 근거리에서 시민들에게 깨끗하고 저렴한 봉안서비스를 제공하여 시민만족도를 높이겠습니다.
서비스별 상담창구
서비스별 상담창구
| 서비스명 |
부서명 |
전화번호 |
FAX |
| 여성정책개발 및 권익증진 |
여성정책담당 |
2680-2285 |
2680-2608 |
| 아동복지 및 위ㆍ드림스타트 |
아동복지담당 |
2680-6486 |
| 건강 및 다문화가족 |
다문화가족담당 |
2680-6198 |
| 봉안 및 시설관리 |
메모리얼파크담당 |
2680-6405 |
802-5474 |